近期，我們致函客戶，確認我們將對客戶管理服務進行優化。爲了確保客戶服務的一致性，本次服務優化包括升級我們的內部操作軟件系統和網上銀行客戶端。
爲了您的賬戶安全，新的用戶名和密碼將在功能開通後不久通過電子郵件和短信分別發送給您。
近期，我們致函客戶，確認我們將對客戶管理服務進行優化。爲了確保客戶服務的一致性，本次服務優化包括升級我們的內部操作軟件系統和網上銀行客戶端。
爲了您的賬戶安全，新的用戶名和密碼將在功能開通後不久通過電子郵件和短信分別發送給您。
Brighten 網上銀行客戶端是專爲您的方便而設計，提供快速安全的方式，讓您24/7全天候自主管理您的個人財務的系統。
客戶網銀功能包括:
當更改發生時，我們如何保持溝通？
我們將向您發郵件，您將能够在我們的網站brighten.com.au上查看更新。
我需要注册新的客戶端嗎？
所有現有客戶均可使用新的網上銀行客戶端。按照網上銀行客戶端上的自助服務說明即可登陸。
如果我在登錄網上銀行客戶端時遇到問題怎麽辦？
如果您遇到任何問題，我們的客戶服務團隊隨時準備爲您提供幫助，電話是 02 8880 6633。
如何更改自動扣款？
如果您需要更改自動扣款，您可以通過 13 14 88 聯繫我們的客戶服務團隊。
如何使用提現功能？
您可以繼續通過網上銀行客戶端進行提現。每日限額和限制保持不變。如果您需要轉移更多資金或受到某些限制，請通過 13 14 88 聯繫我們的客戶服務團隊。
我的BPAY內容會改變嗎？
不會，它們仍然有效。如果您需要幫助或想瞭解還款方式，請通過 13 14 88 聯繫我們的客戶服務團隊。
我會因爲系統升級而丟失任何賬戶詳細信息和還款記錄嗎？
不會。網銀升級和登錄信息更改不會影響您在 Brighten 的房屋貸款和帳戶歷史記錄。您仍然可以在新的網銀中查看以前發出的貸款對賬單和流水。
如何提出一般性問題？
我的個人信息的安全性如何？
我們的企業價值觀、政策和實踐致力于保護客戶信息。您的個人信息的安全對我們很重要，我們的隱私政策 （https://brighten.com.au/privacy-policy/） 概述了我們爲保護您的數據免遭濫用、干擾和丟失，以及未經授權的訪問、修改或披露而采取的措施。